ТО

[alex80]

Ребят ещё вопросик, адометр подходит к отметке 45000 км, надо думать о ТО.
А я решить никак не могу, делать его в реношных сервисах, что подороже или в каких нить других (не гаражных), что по дешевле.
Вы как опытные реноманы подскажите стоит ли экономить??

[samson]

сложно сказать ...... я не механик и предпочитаю ТО делать на фирменной станции обслуживания Рено (СТК в Питере). Родные свечи, масло, фильтры ... Смотрят, все ли так как нужно, проверяют. По деньгам это выходит не очень накладно.

Вот с более крупными работами - сложно.
Недавно полетел у меня бензонасос! Добрался до сервиса, там потестировали, вынесли вердикт - сдох! Нужно менять, но сказали, что париться с разворкой блока не будут, а будут менять его ВЕСЬ целиком (с датчиком топлива и все остальным), хотя из строя вышел только бензонасос. Больше всего меня поразила цена: почти 16 тыс за весь блок + работа!!! И ждать доставки этого счастья нужно месяц!!!
Я, мягко говоря, припух!!!

Позвонил в левый сервис, который занимается французами (рено, пежо). Они сказали "не вопрос"!!!
За 2,5 тыс разобрали блок, поставили новый бензонасос, уложились в 2 дня!!!
ВОТ ТАК ТО!!!

с тех пор я стал задумываться о необходимости иметь дело с официальным сервисом. Машина уже не на гарантии.

[Broker]

Сообщение от samson @ 27.11.2006, 15:43

Машина уже не на гарантии.

Интересно, а пока была на гарантии, много чего бесплатно поменяли?

[VeryOldSeadog]

На 45000 ничего сложного, можно и у неофициалов.

[турист]

Я сторонник сервисов, где есть возможность смотреть что делают с машиной.
Это важный фактор! Неоднократно напарывался на чистую разводку у "официалов". Они забирают машину, увозят её в ремзону и досвидания. Когда машину получал в перечне расходников числились свечи зажигания и салонный фильтр. Через неделю машина затроила - пришлось менять свечи самому.
Каково же удивление - 3 свечи "родные" Рено, а одна "Чемпион". Проверил фильтр (благо тогда был 1-Й Меган на втором сам хрен подлезешь)- не меняли. Поехал разбиратся - извинились дали свечи и фильтр, поэтому не буду писать название сервиса. Вообще если не нужна гарантия лучше всю эту мелочёвку делать самому - ничего сложного. Масло можно поменять на пункте экспресс замены масла "чистюля". Там всё делают у тебя на глазах. Как то в ремзоне наблюдал как два "перца" выбивали из ступицы ( слава богу не моей машины) подшипник - то ещё зрелище. Они колотили минут 5, пока я им не подсказал что недо вынуть стопорное кольцо. Ещё я видел как тормозные суппорта оставляют висеть на шлангах, ломом подгибают глушак и прочее глумление над техникой. Вобщем за "мастерами" нужен глаз да глаз. Они кстати очень не любят чтобы за ними смотрели.

[samson]

немного
ничего не менял, мне машина 1,5 годовалая уже досталась
за мои полгода гарантии ничего поменять не пришлось

Сообщение от Broker @ 27.11.2006, 16:07

Интересно, а пока была на гарантии, много чего бесплатно поменяли?

[samson]

когда прохожу сервис у официалов, вопросов с этим нет
1. можно смотреть, рем зона открыта
2. в платежных докуметах прописано все, за что ты платишь
3. замененные детали показывают (если можно рассмотреть)
4. старые отдают тебе (можно оставить тут же, можно складировать в гараже )
5. упаковки от новых деталей тоже отдают (коробочки всякие)
6. ну и гарантия на детали и на работы (год и полгода)

по гарантии обращаться приходилось, поменяди все без звука

Сообщение от турист @ 27.11.2006, 21:05

Я сторонник сервисов, где есть возможность смотреть что делают с машиной.

[турист]

Сообщение от samson @ 28.11.2006, 9:56

когда прохожу сервис у официалов, вопросов с этим нет
1. можно смотреть, рем зона открыта
2. в платежных докуметах прописано все, за что ты платишь
3. замененные детали показывают (если можно рассмотреть)
4. старые отдают тебе (можно оставить тут же, можно складировать в гараже )
5. упаковки от новых деталей тоже отдают (коробочки всякие)
6. ну и гарантия на детали и на работы (год и полгода)

по гарантии обращаться приходилось, поменяди все без звука

Если не жалко дай адресок официалов в Москве где тебя пускают в ремзону.

[samson]

с Москвой помочь не могу
я из Петербурга

обслуживаюсь в СТК сервисе (это официальный дилер Рено Ниссан)

осмотр машины проводят при клиенте
рем зона находится за стеклом, ты можешь сидеть в кресле и наблюдать, как чинят машину
а можешь и стоять в рем зоне и придирчиво все оглядывать
принимать участие в ремонте не дают!

Сообщение от турист @ 28.11.2006, 15:55

Если не жалко дай адресок официалов в Москве где тебя пускают в ремзону.

[турист]

Сообщение от samson @ 29.11.2006, 10:04

с Москвой помочь не могу
я из Петербурга

обслуживаюсь в СТК сервисе (это официальный дилер Рено Ниссан)

осмотр машины проводят при клиенте
рем зона находится за стеклом, ты можешь сидеть в кресле и наблюдать, как чинят машину
а можешь и стоять в рем зоне и придирчиво все оглядывать
принимать участие в ремонте не дают!

В Питере вообще люди поинтелегентнее и поприличнее чем в Москве.
Вероятно это относится и к сервису.
Вообще чем дальше от Москвы, тем лучше отношение к клиенту.
Эти летом был в Карелии, пробил колесо на грутовке на выброс, так вот в Костомукше мне поставили б/у покрышку( кстати очень приличную), отбалансировали колесо и накачали его зачем то аргоном - всё удовольствие обошлось мне в 100руб, включая покрышку.
Кстати на обыкновенном шиномонтаже рабочие одеты в шикарные комбинезоны и выглядят как финские сервисмены.

[energy]

Сообщение от турист @ 29.11.2006, 14:20

В Питере вообще люди поинтелегентнее и поприличнее чем в Москве.
Вероятно это относится и к сервису.
Вообще чем дальше от Москвы, тем лучше отношение к клиенту.

"Это не мы такие, это жизнь такая"

У меня машина не гарантийная и не меган, так я все ТО 30,45,60(кроме замены ремня ГРМ),75 все сам делал.
Планирую прикупить МЕган 2, Сценик 2 или Сценик 1, на что денег хватит, так там сложность ТО не чем не отличается. Удачи!

Экономная экономия еще не кому не помешала.

[Broker]

Сообщение от energy @ 29.11.2006, 14:31

"Это не мы такие, это жизнь такая"

У меня машина не гарантийная и не меган, так я все ТО 30,45,60(кроме замены ремня ГРМ),75 все сам делал.
Планирую прикупить МЕган 2, Сценик 2 или Сценик 1, на что денег хватит, так там сложность ТО не чем не отличается. Удачи!

Экономная экономия еще не кому не помешала.

А накроется что-нибудь крупное, или крыша зимой от мороза волнами пойдет. И что?
С этими Меганами и Сцениками без штанов остаться можно.

[турист]

Сообщение от Broker @ 29.11.2006, 16:55

А накроется что-нибудь крупное, или крыша зимой от мороза волнами пойдет. И что?
С этими Меганами и Сцениками без штанов остаться можно.

Это редкие случаи, хотя всё в жизни бывает.
Может и дерево на машину упасть .

[energy]

Сообщение от Broker @ 29.11.2006, 15:55

А накроется что-нибудь крупное, или крыша зимой от мороза волнами пойдет. И что?

Я всвоем письме указал, что моя машина НЕ НА ГАРАНТИИ, это раз. Крыша к двигателю, ходовой и многое к чему отношения не имеет, конечно это все это под крышей, но тем неменее, это два. Вопрос стоял у официалов или нет делать ТО, это три :P
Обратите внимание, что гарантия 2года, кому повезло 3, а люди покупают реношки разного возраста.
Если РЕНО дорогой автомобиль, то надо пересесть на ВАЗ, ГАЗ или узнать сколько стоят зч на машины- одногодки др. производителей, на немцев или японцев.

Судя по обсуждениям ремонта у официалов там работают те же, кто вчера работал в гараже.