Правила   Регистрация  Добавить в избранное  Сделать стартовой
 

Защищаем свои права, права потребителя

Проблемы с гарантией, качеством запчастей и т.п.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 12.03.2008, 14:04   #1
r0bottt
Новичок
 
Аватар для r0bottt
 
По умолчанию гарантия

Добрый день, подскажите пожалуйста, может ли послужить поводом в отказе гарантийного ремонта рулевой рейки (стук был еще когда ездил на штамповках), если при эксплуатации использовались диски Replica RN5 - 5,5R14 4X100 ET43 DIA 60,1 (полностью идентичные по параметрам с теми, что продаются в салоне, разница только в цене, причем не большая), купленные не у оффициального дилера, лето откатал на родных логановских штамповках?
Вверх   Ответить с цитированием
*****
Старый 23.03.2008, 21:02   #2
west123
Новичок
 
По умолчанию Ответ: гарантия

Всем привет!
Подскажите, как бороться с разгильдайством и халатностью на сервисном центре?
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2008, 10:43   #3
Озеров
Ученик
 
Аватар для Озеров
 
По умолчанию Ответ: гарантия

Цитата:
Сообщение от west123 Посмотреть сообщение
Всем привет!
Подскажите, как бороться с разгильдайством и халатностью на сервисном центре?
Только надо сделать все из перечисленного.
1. Публично потребовать "Жалобную книгу".
2. Потребовать и добиться встречи с ген.директором (а не с руководителем сервиса).
3. Позвонить в клиентский отдел завода-изготовителя, где обрисовать ситуацию.
4. Написать статью в местный автомобильный журнал.- если не идут на контакт.
НИКАКИХ СУДОВ, если дело касается именно разгильдяйства и халатности.
Если приченен ущерб (реальный, не вымышленный, то тогда-да).
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2008, 13:02   #4
zharuk
Водила
 
Аватар для zharuk
 
По умолчанию Ответ: гарантия

Цитата:
Сообщение от r0bottt Посмотреть сообщение
Добрый день, подскажите пожалуйста, может ли послужить поводом в отказе гарантийного ремонта рулевой рейки (стук был еще когда ездил на штамповках), если при эксплуатации использовались диски Replica RN5 - 5,5R14 4X100 ET43 DIA 60,1 (полностью идентичные по параметрам с теми, что продаются в салоне, разница только в цене, причем не большая), купленные не у оффициального дилера, лето откатал на родных логановских штамповках?
Я думаю, что стоит позвонить по телефону горячей линии в оф. представительство РЕНО и обрисовать свою ситуацию. Если диски стандартных размеров, то повода для отказа быть не должно.
P.S. А что это за место такое- ekb ?
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2008, 15:04   #5
Озеров
Ученик
 
Аватар для Озеров
 
По умолчанию Ответ: гарантия

Цитата:
Сообщение от zharuk Посмотреть сообщение
Я думаю, что стоит позвонить по телефону горячей линии в оф. представительство РЕНО и обрисовать свою ситуацию. Если диски стандартных размеров, то повода для отказа быть не должно.
P.S. А что это за место такое- ekb ?
+1Официального отказа не будет точно. Не знал о существовании горячей линии. Точно, обязательно звони туда.
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2008, 17:27   #6
Scenic
Мастер
 
Аватар для Scenic
 
По умолчанию Ответ: гарантия

Цитата:
Сообщение от zharuk Посмотреть сообщение
P.S. А что это за место такое- ekb ?
Мне кажется, что это город Екатеринбург.
r0bottt, будь добр - развей сомнения и укажи в профиле!
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2008, 18:55   #7
zharuk
Водила
 
Аватар для zharuk
 
По умолчанию Ответ: гарантия

Цитата:
Сообщение от Scenic Посмотреть сообщение
Мне кажется, что это город Екатеринбург.
r0bottt, будь добр - развей сомнения и укажи в профиле!
А может быть Экибазтус? Там уголь добывают.
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2008, 21:09   #8
r0bottt
Новичок
 
Аватар для r0bottt
 
По умолчанию Ответ: гарантия

екатеринбург город......не было времени савсем выти в инет, поэтрому долго не повлялся......всем спасибо за советы........на этой недели поеду на ТО, там и попробую разрулить тему .......
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2008, 22:08   #9
владимир
Водила
 
Аватар для владимир
 
По умолчанию Ответ: гарантия

[quote=zharuk;111087]А может быть Экибазтус? Там уголь добывают.
А Еще в Экибастузе есть две большие электро станции ГРЭС-1 и ГРЕС-2. Может не втему просто я в курсе!
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2008, 12:06   #10
zharuk
Водила
 
Аватар для zharuk
 
По умолчанию Ответ: гарантия

[quote=владимир;111353]
Цитата:
Сообщение от zharuk Посмотреть сообщение
А может быть Экибазтус? Там уголь добывают.
А Еще в Экибастузе есть две большие электро станции ГРЭС-1 и ГРЕС-2. Может не втему просто я в курсе!
Приятно общаться со знающими людьми.
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2008, 18:29   #11
Озеров
Ученик
 
Аватар для Озеров
 
По умолчанию Ответ: гарантия

2 r0bott Как успехи? Отчитайся . Зря мы тут мудростью делились или..
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2008, 20:24   #12
zharuk
Водила
 
Аватар для zharuk
 
По умолчанию Ответ: гарантия

Цитата:
Сообщение от Озеров Посмотреть сообщение
2 r0bott Как успехи? Отчитайся . Зря мы тут мудростью делились или..
Похоже, что зря. А жаль.
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2010, 19:58   #13
r0bottt
Новичок
 
Аватар для r0bottt
 
По умолчанию Ответ: гарантия

Цитата:
Сообщение от zharuk Посмотреть сообщение
Похоже, что зря. А жаль.
никак не зря, другим урок будет, как быть если такая ситуация, а логана я продал, решать проблемы не стал, да и как мне сказали в салоне люфт рулевой рейки не смертельно) ездить можно осторожно
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2010, 20:27   #14
борясик
Администратор
 
По умолчанию Ответ: гарантия

конечно не смертельно. НО! Много на РУСИ крестов по обочинам стоит! там есть и от рулевых!!
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 30.11.2012, 15:36   #15
MASTER35
Новичок
 
По умолчанию Ответ: гарантия

Цитата:
Сообщение от r0bottt Посмотреть сообщение
Добрый день, подскажите пожалуйста, может ли послужить поводом в отказе гарантийного ремонта рулевой рейки (стук был еще когда ездил на штамповках), если при эксплуатации использовались диски Replica RN5 - 5,5R14 4X100 ET43 DIA 60,1 (полностью идентичные по параметрам с теми, что продаются в салоне, разница только в цене, причем не большая), купленные не у оффициального дилера, лето откатал на родных логановских штамповках?
Обращаться в сервисный центр необходимо сразу! после обнаружения какого либо дефекта, дабы этот дефект не послужил выходу из строя других деталей..........
Вверх   Ответить с цитированием
Ответ


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Гарантия или не гарантия? (на Symbol) Motijka Автомобили Renault - выбор 10 07.10.2007 23:03
Обрыв тросика акселеротора на Рено Класик - гарантия? Miha Renault Megane 1 05.12.2006 13:59


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра





Часовой пояс GMT +3, время: 02:16.
Реклама, сотрудничество

vBulletin® 3.6.4, Copyright ©2005-2024
Renault и Рено являются зарегистрированными торговыми марками альянса Renault-Nissan. Данный сайт не является представителем альянса Renault-Nissan и выражает мнение группы энтузиастов, создавших данный сайт. Вся информация, содержащаяся на сайте, собрана из различных источников (авторов). Некоторые положения являются мнением посетителей сайта и не являются руководством к действию и не гарантируют Ваш автомобиль от поломок. Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.