Renault Clio

Oleg65 · 19.12.2008, 14:47

Я не могу понять. Если моя машинка пробежала 11 000 км, а в декабре исполняется год с момента продажи, то я должен пройти ТО? Или это можно сделать при пробеге 15 000 км, но уже летом?

Warspite · 19.12.2008, 14:54

"Что быстрее наступит".
Год прошел - пора на ТО.

Oleg65 · 19.12.2008, 15:02

Мне на сервисе сказали, что можно и до 15000 км подождать. Может там лохи сидят? И не снимут ли с меня гарантию, если я пройду позже всех сроков?

Warspite · 19.12.2008, 16:22

Цитата с http://www.service.renault.ru/prices1.html
"..... с периодичностью технического обслуживания каждые 15 000 км или каждый год (по достижении первого из двух пределов)."

Естественно, снимается с гарантии при несоблюдении. И так у всех.
Сервисники, конечно, могут проявить альтруизм и закрыть глаза, но учитывая, что ТО - весьма прибыльная операция, верится в это с трудом.

DAZ · 19.12.2008, 16:59

С гарантии автомобиль не снимут. Объясню почему. Дело в том что на ТО производят определенные операции и замены фильтров. Могут снять с гарантии только ДВС (двигатель), да и то если произойдет его поломка, связанная с тем, что Вы не поменяли масло. Ходовую часть, любой официальный дилер снять с гарантии не может, так как там гарантия распространяется на те или иные элементы подвески в зависимости от пробега. А с трансмиссией и кузовом автомобиля гарантия на весь период, и не Важно были ли Вы на ТО или нет. С этими вещами я уже имел дело, вопрос решил только руководитель сервисной станции и тут же поменяли по гарантии дефектную деталь подвески, хотя случай был как у Вас (год прошел, а пробег был около 10 000км., приехал на 15 000 км., через полтора года, и ни чего поменяли, никуда не делись.)

Oleg65 · 19.12.2008, 17:52

Цитата:

Сообщение от DAZ

С гарантии автомобиль не снимут. Объясню почему. Дело в том что на ТО производят определенные операции и замены фильтров. Могут снять с гарантии только ДВС (двигатель), да и то если произойдет его поломка, связанная с тем, что Вы не поменяли масло. Ходовую часть, любой официальный дилер снять с гарантии не может, так как там гарантия распространяется на те или иные элементы подвески в зависимости от пробега. А с трансмиссией и кузовом автомобиля гарантия на весь период, и не Важно были ли Вы на ТО или нет. С этими вещами я уже имел дело, вопрос решил только руководитель сервисной станции и тут же поменяли по гарантии дефектную деталь подвески, хотя случай был как у Вас (год прошел, а пробег был около 10 000км., приехал на 15 000 км., через полтора года, и ни чего поменяли, никуда не делись.)

Теперь понятно, спасибо большое!

DAZ · 20.12.2008, 08:14

Советую внимательно изучить сервисную книжку на автомобиль. В ней расписано на что гарантия распространяется, а на что нет. Инженеры по гарантии дилерских центров, постоянно ссылаются на нее. Это самый основной документ, для выяснения, гарантийная поломка произошла на автомобиле (т.е. дефект завода изготовителя) или все таки есть вина владельца автомобиля.

max-1230 · 09.02.2009, 18:04

Уважаемые клиоводы! У меня таже ситуация. !0 000 пробег. В марте год. Позвонил в сервис. Девушка сказала, что фирма не требует строго придерживаться сроков. И если в марте пройти ТО,то надо заплатить 7200 руб, с заменой масла и фильтров. Но может сэкономить и заменить только масло? Не снимут ли с гарантии?

cdiamond · 09.02.2009, 21:38

Цитата:

Сообщение от max-1230

Уважаемые клиоводы! У меня таже ситуация. !0 000 пробег. В марте год. Позвонил в сервис. Девушка сказала, что фирма не требует строго придерживаться сроков. И если в марте пройти ТО,то надо заплатить 7200 руб, с заменой масла и фильтров. Но может сэкономить и заменить только масло? Не снимут ли с гарантии?

Гарантия распространяется на всё то, что относительно дешево, по моим прикидкам приблизительно до 5000 руб, и дилер действительно может закрыть глаза на периодичность прохождения ТО. Зато на всё что дороже он будет искать причины, чтобы отказать в гарантии (на Рено обычно трактовка сервисной книжки в свою пользу и пресловутый "естесвенный износ").
Конкретно мне - без слов поменяли магнитолу, дверную петлю. Но отказались устранаять по гарантии зимний хруст в подвеске, выкатив счет на 5000 руб (отсюда и вышеупомянутый порог взят).
В общем-то это наверно касается вообще всех марок автомобилей.

По твоему случаю - если у тебя не АКПП, то я бы забил, ждал бы 15000 км, но не более 2-х лет. Ибо по крупному за 2 года гарантии само ничего не сломается при таких годовых пробегах

DAZ · 23.02.2009, 08:19

Цитата:

Сообщение от max-1230

Уважаемые клиоводы! У меня таже ситуация. !0 000 пробег. В марте год. Позвонил в сервис. Девушка сказала, что фирма не требует строго придерживаться сроков. И если в марте пройти ТО,то надо заплатить 7200 руб, с заменой масла и фильтров. Но может сэкономить и заменить только масло? Не снимут ли с гарантии?

Стоит взять во внимание, что официалы обычно проводят так называемый КОМЛЕКС-СЕРВИС, ну тобишь ТО. Туда входит определенный перечень операций. Так вот, суть в том, если проводить все эти операции отдельно, а не комплексом то получается дешевле. Иными словами ВЫ можете приехать к дилеру, сказать что необходимо сделать такие то операции и замены (которые входят в перечень ТО) и ВАМ все это выйдет дешевле, чем в комлексе.