Автомир (Екатеринбург) в "черный список"

[anton_b]

Случилась у меня беда - на парковке сломали боковое водительское зеркало на моем третьем мегане. Машина застрахована, так что я сразу принялся чинить. В Екатеринбурге, как выяснилось, всего два официальных дилера Рено: "Автомир" и "Lucky Motors" Я решил обратиться в "Автомир" (черт меня дернул это сделать, моя первая ошибка в этом деле). Починка бокового зеркала - процедура простейшая, но мастера компании"Автомир" доказали, что даже простое дело можно успешно ЗАВАЛИТЬ!
После оплаты суммы из страховой (свыше 12 т.р.) и заказа деталей для ремонта (корпус и зеркальный элемент) я благополучно вечером приехал на ремонт. Приемщик пояснил, что поцедура простая и займет не больше часа. Действительно, через час я получил машину, выгнали ее на неосвещенную площадку и попросили подписать документы (это моя вторая ошибка, я проверил наружные работы и электрические функции, но не посмотрел внутрь машины до подписания документов!). Заехав на освещенную заправку я решил еще раз все проверить, в результате обнаружил:
1. поцарапали обшивку двери рядом с кожухом зеркала в салоне, видимо не могли снять кожух и его просто выламывали отверткой (место царапин затерли грязной тряпкой, которая оставила разводы и скрыла царапины)
2. пистон кожуха сломали и вставили обратно, но т.к. не смогли его нормально закрепить, то просто поставили криво, чтобы не болтался, когда я вернул его в правильное положение он у меня тут же отвалился
3. присмотревшись к новому зеркальному элементу, я обнаружил что отсутствует мертвая зона, новый элемент ее не имеет!
На следующий день я вернулся в "Автомир" и указал на все недостатки, мне обещали разобраться, но как вы понимаете никто ничего не сделал! Писать претензии бесполезно, т.к. я все бумаги подписал при приемке и доказать что то в суде будет практически не возможно, но урок на будущее я получил очень хороший.
Компания Рено выпускает не плохую технику (машина нравится), но сервис ужасает. А самое главное компания не заботится о покупателях после осуществления продажи, т.к. позволяет таким дилерам как "Автомир" работать с клиентами.
Выводы: если вы не хотите получить дополнительную головную боль при поломке или аварии вашего авто поостерегитесь связываться с компанией "Автомир" в Екатеринбурге! В результате вы можете получить машину с другими деталями и дополнительными поломками, которые "мастера" могут сделать. Видимо их девиз "Одно чиню, другое ломаю!". Считать это невезением я не могу, потому что я сделал все возможное чтобы исправить ситуацию, указал им на дефекты, оставил претензию, но результат нулевой "автомиру" ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТА!

[Zampoteh]

Полностью поддерживаю коллегу. Мне на ТО-60 бампер поцарапали, им действительно наплевать на клиентов. Больше туда не ногой!!! Разбираться буду через суд, т.к. есть доказательства с моего видеорегистратора. Позор такому сервису! Лицензию у них надо забрать, чтоб не позорили французов.

[baklan]

Любой Автомир, хоть Москва, хоть Мухосранск - помойка, и нечего там делать! Автомир-Новосибирск мною лично "испытан" на криворукость и безалаберность, я тут писал уже об этом.