Официальные дилеры и сервисы Renault

[Andy78]

Сообщение от Fox Proteus @ 26.04.2006, 11:33

... Чтобы не набирать мого персонала и не учить аждоо на свою марку, сервисменов набирют немного, но учат ремонтировать все машины сразу...

... Что же происходит у механиков: Они начинают в ремзоне Рено делать чужие машины. И этот "подпольный бизнес" растягивается от механиков вплоть до менеджеров...

Очень спорное утверждение. У нас в "Петровском автоцентре" все механики проходят стажировку
во Фрамосе, а некоторые и во Франции.

А по поводу всего остального спорить не буду, т.к не обслуживаюсь
в мультибрендовом сервисе.

Такая ситуация может возникать если руководство сервиса имеет схожие взгляды.
Рыба то с головы портится.

[Fox Proteus]

Сообщение от Andy78 @ 26.04.2006, 12:00

Очень спорное утверждение. У нас в "Петровском автоцентре" все механики проходят стажировку
во Фрамосе, а некоторые и во Франции.

А я и это говорил про мультибрендовый сервис. В каком-нить Авомире одни и те же механики проодят стажировку во фрамосе, у корейцев, у шведов, на ВАЗе в конце-концов:-). Но это знания о разных машинах, которые путаются, смешиваются... ИМХО, мультибрэнд - ацтой.

[wolf]

[quote]
Очень спорное утверждение. У нас в "Петровском автоцентре" все механики проходят стажировку
во Фрамосе, а некоторые и во Франции.

У всех офиц. дилеров механики, инженеры по ремонту, гарантии, по любому проходят не стажировку,
а обучение на фрамосе или во франции.Это сначала. Для того чтобы получить диллерство.
А потом. Эти обученные люди могут уволиться и т.д., и т.п.. На их место придут другие "типа обученные". Автофрамос контролирует процесс путем инспеций. И это помогает не опустить
сервис до известного уровня.
Но в любом случае до ихнего сервиса нам далеко, даже на Renault.
Bon chance!
B)

[Сергей Александрович]

В чера получил по почте рекламу АВИНЬОНА (Москва). Приглашают с 27 марта по 23 апреля на сервисную кампанию? <_<. Кто что скажет про данного дилера.

[Fuego]

Уважаемые,
подскажите чего-нибудь про Авангард-Авто http://www.av-auto.ru/
похоже только они в Москве согласны возиться со старыми реношками 80-90 годов....

[Fox Proteus]

Сообщение от Fuego @ 05.05.2006, 9:31

Уважаемые,
подскажите чего-нибудь про Авангард-Авто http://www.av-auto.ru/
похоже только они в Москве согласны возиться со старыми реношками 80-90 годов....

Ещё с ними будет с удовольствием возиться Ренаультра. Но они неофициалы

[graden]

Всем доброго!
Вопрос у меня к питерцам.
Кто-нибудь может что-нибудь сказать о сервисе "Сатурн" на Московском шоссе? Страховая наконец-то вчера разродилась направлением на ремонт. Направили туда, сказали, что они - официальный дилер Рено...

[Влад]

Сообщение от GraDen @ 06.05.2006, 9:12

Всем доброго!
Вопрос у меня к питерцам.
Кто-нибудь может что-нибудь сказать о сервисе "Сатурн" на Московском шоссе? Страховая наконец-то вчера разродилась направлением на ремонт. Направили туда, сказали, что они - официальный дилер Рено...

В питере знаю трех дилеров: Стк-центр, ПЕтровский, Автопродикс. Про Сатурн ничего не слышал.

[Полковник]

Сообщение от GraDen @ 06.05.2006, 9:12

Всем доброго!
Вопрос у меня к питерцам.
Кто-нибудь может что-нибудь сказать о сервисе "Сатурн" на Московском шоссе? Страховая наконец-то вчера разродилась направлением на ремонт. Направили туда, сказали, что они - официальный дилер Рено...

На Московском шоссе 13 находится Автопродикс. А о Сатурне первый раз слышу.
Влад, дилеров в Питере 4. Ты забыл про Автопрайм (на Полюстровском).

[Влад]

Сообщение от Полковник @ 06.05.2006, 10:09

На Московском шоссе 13 находится Автопродикс. А о Сатурне первый раз слышу.
Влад, дилеров в Питере 4. Ты забыл про Автопрайм (на Полюстровском).

Сорри. Про Автопрайм я и не знал.
Кстати на днях поеду в СТК менять ветровое стекло по страховке.
По результатам сообщу как чого.

[graden]

Сообщение от Полковник @ 06.05.2006, 10:09

На Московском шоссе 13 находится Автопродикс. А о Сатурне первый раз слышу.
Влад, дилеров в Питере 4. Ты забыл про Автопрайм (на Полюстровском).

В том-то и дело, что об этих 4-х я слышал. Я бы лучше в Петровском ремонтировался, но там нет кузовни... А "Сатурн" что-то неизвестное... Причём в направлении мне адрес полностью не указал, только Московское шоссе написали

[Полковник]

Сообщение от GraDen @ 06.05.2006, 10:56

В том-то и дело, что об этих 4-х я слышал. Я бы лучше в Петровском ремонтировался, но там нет кузовни... А "Сатурн" что-то неизвестное... Причём в направлении мне адрес полностью не указал, только Московское шоссе написали

Ну во первых я выяснил. Автопродикс и Сатурн это одно и то же.
Во вторых, насколько я помню, Вы покупали машину в Петровском и имеете полное право требовать от страховой направления в Петровский, туда куда хотите, а не куда удобно им.
Да, в самом Петровском нет кузовного цеха, но я точно знаю, где они все это делают. Делают очень качественно и не сваливая головняков на клиента.
Я бы не думая отдавал машину в Петровский. И со страховой они решают вопросы по оплате и прочим делам. Свяжитесь с Трубкиной Мариной и она Вам в этом поможет однозначно. Ну ведь Вы для них не чужой, насколько я помню!!!

[Andy78]

Сообщение от GraDen @ 06.05.2006, 9:12

Всем доброго!
Вопрос у меня к питерцам.
Кто-нибудь может что-нибудь сказать о сервисе "Сатурн" на Московском шоссе? Страховая наконец-то вчера разродилась направлением на ремонт. Направили туда, сказали, что они - официальный дилер Рено...

GraDen, не заморачивайся! Только в Петровский. Они, скорее всего, дадут
тебе направление в "Лабораторию малярных и кузовных работ". Эта лаборатория
находится в около Светлановской полщади и имеет сертификат от Петровского на
выполнение кузовных и малярных работ.

Я там по гарантии устранял кое-какие дефекты. Сделали качественно, у меня к
ним претензий по работе не было. Плюс они дали гарантию (на память не помню на
сколько) на выполненные работы.

От добра добра не ищут.

[graden]

Всем спасибо.
Меня уже и сами сотрудники Петровского просветили. Настаивают, чтобы я ехал только к ним, а со строховой общался пожёсче...
Просто вчера в страховую попал в конце рабочего дня, и они меня всё время торопили, типа сами домой уже хотят...
Кстати, интересный момент. Страховая выдала мне официальный запрос в милицию и бланк справки, чтобы его в милиции заполнили. Сказали, что направят на ремонт только после того, как я её им предоставлю. В результате я месяц ждал, пока дело передадут следователю (так как в дежурной части мне сказали, что справку может только дознаватель дать, дознаватель в свою очередь отфутболил к следователю). В результате следователь сказал, что в страховой хернёй занимаются, так как ни справку, ни копию протокола осмотра места происшествия они выдавать не имеют права, согласно УПК. Когда я с этой новостью приехал в страховую, то они спокойно к этому отнеслись, как будто давали мне её с расчётом: а вдруг получится? И без этих бумажек мне выдали направление, которое, как оказывается, я могу ещё месяц назад получить, а не бегать с их запросом по милиции...

[Andy78]

Сообщение от GraDen @ 06.05.2006, 11:58

...
Кстати, интересный момент....

А страховая какая?