Правила   Регистрация  Добавить в избранное  Сделать стартовой
 

Защищаем свои права, права потребителя

Проблемы с гарантией, качеством запчастей и т.п.

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 30.03.2010, 22:01   #1
ddvdima
Новичок
 
По умолчанию Гарантийный ремонт двигателя

Здравствуйте,ситуация следующая.
являюсь обладателем рено лагуна3.После покупки,сразу как забрал авто, поттукивали пальцы двигатели,внимание не обратил,думал пройдет после обкатки.После 10000 тысяч ко всему прочему появился подозрительный стук в моторном отсеке.Так и отъезди 14000 и поехал на То,где указал,что имеется подозрительный стук и звук при работе двигателя.Машину вернули заменив расходники,стук такой же и остался.Через тысячу приехал к ним,мол посмотрите стук нехороший,как бы машинка не загнулась,послушали и заявляют,что машинку эксплуатировать нельзя,пропускают маслянные колпачки,случай гарантийный,заводской брак.машину забрали,дали подменный symbol. Вот уже три недели как ни слуху ни духу,сначало запчасти шли,теперь мол менять все будут еще в течении недели. Какие притензии к дилеру я могу предъявить?какой срок отпускается на ремонт?возможно ли потребовать замены машины или хотя двигателя целиком?
Вверх   Ответить с цитированием
*****
Старый 30.03.2010, 22:36   #2
Громов Сергей
Супер-модератор
 
Аватар для Громов Сергей
 
По умолчанию Ответ: Гарантийный ремонт двигателя

Цитата:
Сообщение от ddvdima Посмотреть сообщение
Здравствуйте,ситуация следующая.
являюсь обладателем рено лагуна3.После покупки,сразу как забрал авто, поттукивали пальцы двигатели,внимание не обратил,думал пройдет после обкатки.После 10000 тысяч ко всему прочему появился подозрительный стук в моторном отсеке.Так и отъезди 14000 и поехал на То,где указал,что имеется подозрительный стук и звук при работе двигателя.Машину вернули заменив расходники,стук такой же и остался.Через тысячу приехал к ним,мол посмотрите стук нехороший,как бы машинка не загнулась,послушали и заявляют,что машинку эксплуатировать нельзя,пропускают маслянные колпачки,случай гарантийный,заводской брак.машину забрали,дали подменный symbol. Вот уже три недели как ни слуху ни духу,сначало запчасти шли,теперь мол менять все будут еще в течении недели. Какие притензии к дилеру я могу предъявить?какой срок отпускается на ремонт?возможно ли потребовать замены машины или хотя двигателя целиком?
Ну во первых маслосъёмные колпачки,это расход масла и дымление движка.Причём здесь стук движка?Для начала узнал бы,что тебе собираются делать ОФФ.Замена авто думаю врятли,а по поводу движка тоже наверное пободаться прийдётся.Проконсультироваться бы у юриста(эксперта)грамотного в этих делах.
__________________
Ах у ели,ах у ёлки,ах у ели злые волки

Я все время спускал вам сквозь пальцы, но если я кого-то за что-то поймаю, то это будет его конец!
Сейчас разберусь как следует и накажу кого попало!
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 05.04.2010, 13:01   #3
ddvdima
Новичок
 
По умолчанию Ответ: Гарантийный ремонт двигателя

Наконец-то все запчасти пришли,разобрали двигатель,а там сюрприз...оказывается не маслоотражатели виноваты во всем это деле,а кольца.На поршнях везде нагар.Теперь заказали кольца,сказали ждать еще 2 неделе...народ,куда бежать-то?((
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 05.04.2010, 16:41   #4
Громов Сергей
Супер-модератор
 
Аватар для Громов Сергей
 
По умолчанию Ответ: Гарантийный ремонт двигателя

Цитата:
Сообщение от ddvdima Посмотреть сообщение
Наконец-то все запчасти пришли,разобрали двигатель,а там сюрприз...оказывается не маслоотражатели виноваты во всем это деле,а кольца.На поршнях везде нагар.Теперь заказали кольца,сказали ждать еще 2 неделе...народ,куда бежать-то?((
Пока суд да дело ты я так думаю и ездить-то разучишся.
__________________
Ах у ели,ах у ёлки,ах у ели злые волки

Я все время спускал вам сквозь пальцы, но если я кого-то за что-то поймаю, то это будет его конец!
Сейчас разберусь как следует и накажу кого попало!
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 05.04.2010, 21:51   #5
maxmm
Водила
 
По умолчанию Ответ: Гарантийный ремонт двигателя

Цитата:
Сообщение от громов сергей Посмотреть сообщение
Пока суд да дело ты я так думаю и ездить-то разучишся.
с чего бы?
Цитата:
Сообщение от ddvdima Посмотреть сообщение
машину забрали,дали подменный symbol.
Вверх   Ответить с цитированием
Старый 05.04.2010, 22:19   #6
Громов Сергей
Супер-модератор
 
Аватар для Громов Сергей
 
Смущение Ответ: Гарантийный ремонт двигателя

Цитата:
Сообщение от maxmm Посмотреть сообщение
с чего бы?

А вот симбу то я и прошлёпал!!!
__________________
Ах у ели,ах у ёлки,ах у ели злые волки

Я все время спускал вам сквозь пальцы, но если я кого-то за что-то поймаю, то это будет его конец!
Сейчас разберусь как следует и накажу кого попало!
Вверх   Ответить с цитированием
Ответ


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Гарантийный ремонт кузова Demolition_man Renault Logan 4 15.10.2012 10:59
Кап ремонт двигателя 1.5 Dci ??? MavryK Renault Scenic 34 22.03.2010 00:58
к7м ремонт Серый 74 Общие вопросы 0 10.02.2010 12:09
"Гарантийный" ремонт agr Общие вопросы 87 08.12.2006 02:49


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра





Часовой пояс GMT +3, время: 02:47.
Реклама, сотрудничество

vBulletin® 3.6.4, Copyright ©2005-2024
Renault и Рено являются зарегистрированными торговыми марками альянса Renault-Nissan. Данный сайт не является представителем альянса Renault-Nissan и выражает мнение группы энтузиастов, создавших данный сайт. Вся информация, содержащаяся на сайте, собрана из различных источников (авторов). Некоторые положения являются мнением посетителей сайта и не являются руководством к действию и не гарантируют Ваш автомобиль от поломок. Следуя рекомендациям сайта Вы должны отдавать себе отчет, что действуете исключительно на свой страх и риск и несете все финансовые и правовые последствия самостоятельно.