Другой Сервис - скорее минус

[Neu]

Другой сервис активно себя позиционирует в сети, а форум про него молчит незаслуженно. Имею достаточный опыт общения с этим сервисом (не 2-3 посещения), попытаюсь объективно оценить. Из плюсов надо отметить порядок, чистоту, и вообще все достаточно цивильно выглядит и организовано. Из минусов:
1. могут ошибиться в не очень сложных ситуациях, например в диагностике подвески.
2. самый существенный недостаток заключается в следующем: по телефону вам называют цену за конкретную работу ниже чем в иных сервисах такого класса (или типа), но в итоге получается даже дороже. Например, замена задних амортизаторов было заявлено 1000р, стало 1900(!), замена сцепления было 5600, стало 9000(!!). Объяснят такое подорожание "слесарными работами", тем что запчасть купили не у них и т.д. Словом обычный развод.

[nicolson]

сори, я никого не защищаю и не опровергаю - сам был в Вс (оставил а\м), а в Пн забрал, сколько объявили - столько и взяли, претнзий нет, пока проверяю (тестирую) качество...

[владимир]

А еще на их сайте написано что цены на ремонт действительны при условии что вы будете покупать и ремонтироватся их запчастями. Я както спрашивал они работают и с запчастями клиентов и с неорегиналом и с б\у но цена будет другой и без гарантии.

[Neu]

Я тоже только константирую факты. И со мной бывало, что брали столько, сколько объявляли. Я и не имел ввиду, что они КАЖДЫЙ раз берут больше (согласитесь, это глупо, в такой сервис никто третьий раз не поедет). В любом случае факт есть факт, и мне кажеться что это не случайности.
Например, история с амортизаторами. Позвонил, спросил, ответ - около 1000 руб. (для меня такой ответ означает 900руб, в крайнем случае - 1100). Приезжаю. Кроме амортизаторов нужно было заменить масло в МКПП. Предварительный счет был такой: замена амортизаторов - 1300р, замена масла - 1200р. Амортизаторы - бог с ними (хотя это не около 1000), почему замена масла так дорого стоит спрашиваю. А, у вас не автомат, удивляется мастер, тогда стоит около 600р. Ровно 2 мин. назад он загонял машину на подъемник и уже забыл что не автомат (!?).Окончательный счет: 1900р замена амортизаторов и 580р замена масла. Добавились слесарные работы вдруг (работа была вполне нормативная, смотрел сначала до конца, длилось 10 мин). Вывод напрашивается сам: с самого сначала решили с меня взять 2500р и не меньше.

Что касается запчастей привозных или купленных на месте, то на сайте может быть и написано. Но я сейчас не знаю ни одного сервиса, где цены на работы выше при покупке запчастей не у них. Так было насколько я помню лет 10-15 назад. Даже в Renamax (оф дилер!!) можно прийти со своими запчастями, стоимость работы естественно не меняется.
А на запчасти др сервиса надеется не приходится. Был случай: машина разобрана, на подъемнике уже 5-6 дней. Нужно сцепление. Спрашиваю у них, ищут, говорят что нет, предлагают единственный вариант: заказать в Автофрамосе, будет через 7-10 дней, стоит 8-9тыс руб. Я покупаю за 5200, привожу на следующий день. А со стороны звучит просто: работа подорожало, потому что запчасть купил не у них.

[владимир]

Значит напрашивается вывод такой люди в основном хотят приторговывать запчатями . покупая их на складе дешево накручивают свои проценты и продают их нам или устанавливают на наши авто. А если ктото из нас нашол запчасти еще дешевле приобрел их и приехал кним то цена на работы уже поднимается потому как свою запчасть по своей цене они нам не смогли продать значит надо заработать нна установке. Мне кажется что все это нормально если вас или нас заранее обэтом предупредят. Вот один случай произошол сомной когда мне сказали что у меня потрескался и надорвался пыльник на рулевой тяге я спросил сколько он стоит. на что получил ответ что у них запчасти ориг и пыльник идет вместе с тягой и хомутами и стоит огого и лучше бы мне поискать пыльник неоригинал за 200р потому как тягу менять нет резона она рабочая . Мастера помоему зовут Денис . Для чего я это написал ? Для того что считаю что другой бы на его месте мне этого не сказал а впарил бы мне этот пыльник с тягой тысячи так за 3. 4 . Разве это не так??????????

[Neu]

Думаю, что не так. Любой нормальный мастер любого сервиса сделал бы именно так. В противном случае он потеряет клиента навсегда.
Что касается цен на обслуживание, я свое мнение уже высказал: они не должны зависеть от метса покупки запчастей. И факт в том, что практически во всех сервисах именно так и есть (не зависят). Если кто-то знает другие примеры, напишите