Первая жестянка (вопрос)

[Tsarkov Dmitri]

По-глупости наделся на забор-ограждение газона во дворе. Заборчик оказался с острым углом. В итоге поцарапал и чуть не разрезал этим углом дверь, порвал колёсную арку и поцарапал бампер. Все процедуры в ГАИ и страховой прошёл достаточно быстро. На 02.03.08 был записан на ремонт и сегодня - 06.03.08 - уже получил машину обратно. Сделали за три дня, хотя изначально заявляли не менее полутора-двух недель!
В направлении для сервиса (ремонт проводился по КАСКО) страховой агент указал замену крыла - оно было реально порвано. Сквозной разрыв порядка 5-6см. Мастер-приёмщик кузовного цеха так же говорил о замене. Салон же крыло менять не стал, а выпрямил разрыв, стянул, спаял, зашпаклевал и т.д. Об этом сказал мастер, который сдавал машину обратно. С виду всё в порядке. И каких либо претензий у меня нет.
Теперь, собственно, сам вопрос: Это нормальное явление, указывать в смете одно, а на деле проводить работы, отличные от заявленых? Или всё таки где-то собака зарыта?